株式会社ヤマトヤ

山田栄作

愛知県北名古屋市徳重大日1

0568-21-0211

ec@e-yamatoya.com

当店ではクレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、代引きでのお支払いが可能です。
※銀行振込・コンビニ決済・代引き手数料はお客様のご負担となります。

• 銀行振込・コンビニ決済の場合：ご注文後7日以内にお手続きください。期間内にご入金が確認できない場合は、自動的にキャンセルとなります。ご入金確認をもってご注文確定となります。
• クレジットカード・代引きの場合：ご注文時点でご注文確定となります。

ご注文確定後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。（不良品などは別途対応いたします）

商品ページごとに納期の目安を記載しております。
国内在庫切れやメーカー都合により遅延が発生する場合がございます。その際はすみやかにご連絡いたします。なお、遅延を理由とするキャンセルはお受けできません。

「即納品」は実店舗と在庫を共有しているため、ご注文のタイミングによっては在庫切れとなる場合がございます。恐れ入りますが、その際はご注文をキャンセルとさせていただきます。お電話でのお取り置きも承っておりますので、ご希望の場合はお問い合わせください。

一配送先につき商品代金11,000円（税込）以上のお買い上げで送料無料となります。
※一部対象外の商品がございます。詳しくは商品ページをご確認ください。

北海道・沖縄・離島は中継料が別途かかります。金額はご注文後にご案内し、ご同意いただけない場合はキャンセル可能です。

商品発送時に納品書を同梱いたします。返品・交換の際には納品書のご返送が必要となりますので、大切に保管してください。

商品到着後は速やかに中身をご確認ください。
返品・交換は商品到着後3日以内の初期不良・破損・誤配送の場合に限り承ります。使用後に発生した不具合は保証規定に準じます。

（メール：ec@e-yamatoya.com ／ 電話：0568-21-0211 ※営業時間内対応）

不良品・誤配送の場合の送料は当店にて負担いたします。
お客様都合（イメージ違い・サイズ違いなど）による返品・交換は承っておりません。（詳しくは「返品・交換をお受けできない場合」をご覧ください）

• 商品到着から4日以上経過したもの
• 使用済み、組立済み、または一度組み立て後に解体された商品
• 箱などの付属品・タグ・説明書等が不足している商品
• 直接肌に触れる衛生商品（未開封・未使用を除く）
• セール品、アウトレット品、受注生産品、予約商品、取寄せ商品
• 「返品不可」と表示された商品
• 違う商品への交換希望
• 天然素材やモニター環境による色味・木目・風合いなど、商品特性による個体差
• 製造メーカーの品質基準において良品と判断された商品

• 必ず事前にご連絡のうえ、ご返送ください。ご連絡のない商品はお受けできません。
• 返品・交換にかかる作業はお客様にてお願いいたします。
• 商品不良や運送破損などに起因する二次的な損害や、配送遅延による損害補償はいたしかねます。
• 受注生産品や海外取寄せ品の交換にはお時間をいただく場合がございます。
• 限定品やセール品で交換品をご用意できない場合は、ご返金にて対応いたします。
• ご返金は、クレジットカード決済の場合は請求取消による返金、その他のお支払いは銀行振込にて対応いたします（現金書留は不可）。
• ポイントやクーポン（イベント・キャンペーン含む）の補償はできません。

商品の保証期間はご購入日より1年間です。
メーカーの保証規定がある場合は、その内容に準じます。

保証は通常使用において発生した不具合を対象とし、以下の場合は保証の対象外となります。

• 通常の使用方法ではない場合や、お客様の過失による破損・故障
• 経年劣化や使用に伴う消耗（傷、汚れ、変色、クッションのへたり等）
• 火災・地震・水害などの天災による破損
• お客様ご自身または第三者による修理・改造が行われた商品
• 返品不可条件に該当する商品（セール品、展示品、アウトレット品など）

なお、保証期間内であっても修理にかかる送料・配送費はお客様のご負担となります。

• 通信販売にはクーリングオフ制度は適用されません。
• オンラインショップと実店舗では価格・キャンペーン内容が異なる場合があります。
• 商品の発送およびお問い合わせ対応は実店舗の営業日に準じて行います。休業日・年末年始などは対応いたしかねます。
• 商品や配送、その他についてご不明な点がございましたら、ご購入前にお問い合わせください。なお、メールでのご対応にはお時間をいただく場合がございますので、お急ぎの際はお電話にてご連絡ください。
• 災害や交通事情などによる配送遅延につきましては責任を負いかねます。
• 防犯上の理由から置き配は承っておりません。
• 当サイト内のコンテンツ（写真・文章など）の著作権は当店に帰属します。無断利用はご遠慮ください。